プライバシーポリシー:アーク研究所

有限会社アーク研究所(以下「アーク研」)は、個人情報の重要性を認識し、このプライバシーポリシーに則り、保護の徹底に努めます。

アーク研は、アーク研の業務を円滑に行うため、お客さまの氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス等の情報を取得・利用させていただく場合がございます。

アーク研は、これらのお客さまの個人情報(以下「個人情報」)の適正な保護を重大な責務と認識し、この責務を果たすために、次の方針のもとで個人情報を取り扱います。

  1. アーク研の事業の使命と責任を十分に自覚し、個人情報の保護に努めます。
  2. 個人情報は公正な事業活動に必要な範囲に限定して、適切に収集、利用、提供します。
  3. アーク研が保有する個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を予防するため、合理的な安全対策を講じるとともに、必要な是正措置を講じます。
  4. 個人情報保護に関する法令およびその他規範を遵守します。
  5. 個人情報保護に関する取組みは継続的に見直し、改善・向上に努めます。

個人情報の利用目的

アーク研は、事業遂行上必要となる個人情報を取得しますが、これらの個人情報は下記の目的で利用させていただきます。

  1. ご注文いただいた商品のお届けをするため
  2. ご質問・ご意見のご記入に対してご返答とご連絡をするため
  3. 各種ダウンロードいただいた方へのフォローをするため
  4. 商品・サービスに関する満足度調査などのアンケートをお届けするため
  5. 新しい商品・サービスをお知らせするため
  6. 既存の商品・サービスの質を高め、よりご満足いただけるよう改善するため
  7. 新商品・新サービスの開発のため

なお、お客様ご自身の判断により、個人情報の提供をしないことも可能です。(ただし、サービスの一部あるいは全部の提供、サイトのご利用などができなくなる場合があります)

個人情報の目的外使用の禁止

収集させていただいた情報は、お客様の承諾がない限り、および以下のいずれかに該当する場合を除き、目的の範囲を超えて利用したり、第三者へ開示または提供しません。

  1. お客さまご本人の同意がある場合
  2. 統計的なデータなど本人を識別することができない状態で開示・提供する場合
  3. 法令に基づき開示・提供を求められた場合あるいは認められている場合
  4. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
  5. 国または地方公共団体、裁判所、警察等の公的機関が公的な事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  6. 下記「個人情報の預託」に記載した業務委託先への提供の場合

個人情報の預託

データ処理等のために、個人情報を外部に委託する場合があります。 その場合も、十分な個人情報保護水準を有する会社を選定すると共に、個人情報保護の覚書等を締結し、必要な管理・監督を行います。

個人情報の管理、保護

お客様の個人情報の取り扱いに際しては、不正アクセス、破壊、改ざん、及び漏えい等を防止するため、合理的な安全対策を講じて、お客様の個人情報の保護に努めます。

個人情報に関するお問い合わせについて

利用目的の通知

アーク研の保有個人データに関して、お客さまご自身の情報について利用目的の通知をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間および範囲で回答します。

開示

アーク研の保有個人データに関して、お客さまご自身の情報の開示をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間および範囲で回答します。

訂正、追加、または削除

アーク研の保有個人データに関して、お客さまご自身の情報について訂正、追加または削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間および観囲で情報の訂正、追加または削除をします。

利用停止または消去

アーク研の保有個人データに関して、お客さまご自身の情報の利用停止または消去をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間および範囲で利用停止または消去します。

これらの情報の一部または全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます(なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または消去のお申し出には応じられない場合があります)。

個人情報に関するお問い合わせの受付方法・窓口

アーク研の保有個人データに関する、上記「個人情報に関するお問い合わせについて」のお申し出およびその他の個人情報に関するお問い合わせは、当社規定の方法にて受け付け、対応させていただきます。 なお、この受付方法によらない場合や法の定めるところによって開示等の求めに応じられない場合がありますので、ご了承ください。

個人情報に関するお問い合せ先

アーク研の保有個人データに関するお問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。

  • 個人情報お取扱窓口: このメールアドレスはスパムボットから保護されています。閲覧するにはJavaScriptを有効にする必要があります。

コミュニティにおける注意事項

アーク研は、お客さまによって登録された個人情報の保護に最新の注意を払っています。 ただし、掲示板をはじめとするコミュニティなど、ほかのユーザが閲覧できるサービスでは、お客さま本人が自発的に個人情報を登録された場合、意図しない利用がなされる可能性があることに十分にご留意ください。

このように、アーク研が用意した個人情報の登録箇所以外の場所において登録された情報は、個人情報の保護の対象外となり、お客さまご自身の責任となりますので、あらかじめご了承ください。